联系方式总览
如果你在浏览「新开传奇私服」信息、下载客户端或使用本站服务过程中遇到任何问题，可通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（48小时内回复）
- 在线反馈表单：站内「意见反馈」入口，支持上传截图
- 举报专用邮箱：[email protected]（虚假开服、捆绑软件、充值纠纷）
服主合作与信息提交
- 合作邮箱：[email protected]
- 信息提交：通过站内「服主入驻」入口提交开服信息
- 商务电话：400-000-0000（工作日 9:00—18:00，占位号码）
其他联系渠道
- 客服QQ：800000000（占位，工作日 10:00—22:00）
- 官方交流群：群号 000000000（占位，入群验证请填写来源页面）
- 办公地址：广东省深圳市南山区科技园某某大厦A座1201室（占位地址，仅接收书面信函）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下，所有承诺均以工作日为基准，法定节假日顺延：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家反馈处理 | 每日 9:00—22:00 | 48小时内初审回复 |
| 虚假信息举报 | 每日 9:00—22:00 | 24小时内核实，7个工作日内处理完毕 |
| 服主信息提交 | 工作日 9:00—18:00 | 1至3个工作日内审核并反馈结果 |
| 商务合作咨询 | 工作日 9:00—18:00 | 2个工作日内回复 |
| 紧急技术问题 | 每日 9:00—22:00 | 2小时内响应（如站点无法访问） |
需要说明的是，本站不提供游戏内的账号找回、充值退款、装备丢失等问题的直接处理，这类问题需联系对应私服的运营方。我们可协助提供该服的官方联系方式或将其列入纠纷记录。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被错误分流，请按以下指引选择对应部门：
- 信息审核组：负责开服信息核验、服务器存活检测。如你发现某条「新开传奇私服」信息有误（开服时间错误、链接失效），请发送至 [email protected]，标题注明「信息纠错+服务器名称」。
- 内容编辑组：负责版本攻略、评测文章。如你希望投稿传奇sf攻略或对某篇内容有异议，请发送至 [email protected]，标题注明「内容反馈」。
- 技术运维组：负责站点稳定性、下载链接可达性。如遇页面无法打开、下载链接失效，请发送至 [email protected]，标题注明「技术问题」并附上访问时间与浏览器版本。
- 玩家服务组：负责举报处理、纠纷跟进。举报虚假开服、捆绑软件、充值不到账，请发送至 [email protected]，务必附上服务器名称、开服日期、相关截图。
- 商务合作：服主入驻、广告合作、信息同步，请发送至 [email protected]，注明服务器名称、版本类型、开服计划。
邮件处理遵循「先分类、后处理、再回复」的流程，分类错误会导致处理延迟，请务必按上述指引操作。
常见问题快速解答
问：如何提交我自己的传奇私服开服信息？
通过站内「服主入驻」入口提交，需提供服务器名称、引擎类型、版本号、开服日期时间、官网地址、登录器下载链接。审核周期为1至3个工作日，通过后信息将出现在「今日新开传奇私服」列表中。
问：我发现某个私服是骗人的，怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服日期、被骗经过说明及相关截图（充值记录、聊天记录等）。我们会在24小时内核实，确认后将服务器列入黑名单并在站内公示。
问：为什么我提交的信息没有被收录？
常见原因有三种：开服时间标注模糊（如「即将开服」）、官网或登录器链接无法访问、该服务器已有重复收录。具体原因会在审核反馈邮件中说明。
问：本站是否收费？
玩家端所有服务（浏览开服信息、下载指引、攻略查阅）完全免费。服主端的信息收录同样免费，我们不对收录顺序进行付费排名。
问：多久能收到回复？
玩家反馈48小时内初审回复，举报类24小时内核实，商务合作2个工作日内回复。如超过承诺时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明「催办」。